Blog

+375 (17) 320-20-29
+375 (25) 712-20-29
Круглосуточно и ежедневно

У вас есть вопросы? Свяжитесь с нами!

Я согласен с Условиями обслуживания

Получить консультацию

Информация

На этой странице мы собрали для Вас информацию по организации
технической эксплуатации совместного домовладения

Получить консультацию бесплатно

В случае аварии инженерных сетей (прорыв стояков или внутренней разводки горячего, холодного водоснабжения, системы центрального отопления, канализации, а так же неисправности в системе электроснабжения) необходимо немедленно сообщить об этом в диспетчерскую службу:

+375 17-312-20-29

+375 25-712-20-29

До прибытия персонала обслуживающей организации собственникам и пользователям помещений следует предпринять следующие действия:

При протечке (прорыве) системы горячего или холодного водоснабжения:

· перекрыть первый запорный кран на отводе от стояка горячего или холодного водоснабжения;

· принять оперативные меры по сбору и удалению воды с пола помещения, не допуская протечек воды в нижерасположенные помещения.

При обнаружении протекания воды в помещения извне:

· применить все возможные средства для нераспространения возникшей протечки в нижерасположенные помещения (под местами протеканий поставить имеющиеся емкости, укрыть личное имущество непромокаемым материалом, принять оперативные меры по сбору и удалению воды с пола помещения);

· принять возможные меры к установлению источника образовавшейся протечки.

При засоре канализационной системы помещения:

· немедленно прекратить подачу воды и использование сантехнического оборудования (раковина, унитаз), присоединенного к засорившемуся участку;

· по мере возможности попытаться прочистить засорившийся участок вантузом или бытовым гибким сантехническим тросом.

При отключении или иной аварии электросети в помещении собственника:

· установить, повреждение произошло в электросети помещения собственника, либо авария в общедомовых сетях;

· в случае отключения участка электросети, находящегося внутри помещения собственника, необходимо проверить на срабатывание автоматические выключатели или устройства защитного отключения в электрощите помещения;

· в случае срабатывания автоматического выключателя отключить все электроприборы, включить автоматический выключатель и поочередно включить электроприборы.

При протечке (прорыве) трубопровода системы отопления или отопительного прибора:

· в случае протечки отопительного прибора при горизонтальной разводке отопления перекрыть запорные и регулирующие краны на вводе в квартиру (в месте установки теплосчетчика). Следует перекрыть краны и на подающем, и на обратном трубопроводах;

· в случае протечки теплоносителя на стояках и трубопроводах системы отопления предпринять возможные меры, исключающие затопление помещений нижних этажей.

При обнаружении возгорания или пожаре:

· в случае обнаружения возгорания необходимо привести в действие ручные пожарные извещатели (открыть крышку, нажать кнопку), установленные в тамбурах лифтовых холлов (при выходе на балкон) на жилых этажах и по путям эвакуации во встроенных помещениях;

· немедленно сообщить о возгорании в диспетчерскую службу или в пожарную охрану по телефону «101», известить о пожаре соседей;

· если очаг возгорания незначителен - принять меры по его тушению подручными средствами (плотной мокрой тканью, водой от пожарных кранов);

· при опасности поражения электрическим током отключить электроэнергию в помещении;

· если ликвидировать очаг пожара своими силами не представляется возможным, немедленно покинуть место возгорания;

· эвакуацию производить только по лестничным не задымляемым маршам, в том числе балконам.

Во всех случаях пользоваться лифтами запрещается..

Современные здания оснащены сложным и дорогим оборудованием, и их техническая эксплуатация включает в себя целый комплекс мероприятий по обслуживанию их инфраструктуры и инженерных сетей. От качества технической эксплуатации зданий, от уровня профессионализма исполнителей, занятых на этих работах, в значительной степени зависит срок службы и функциональность здания, его удобство и комфортабельность, а также уровень расходов на его содержание.

До недавнего времени выбор был ограничен двумя вариантами – воспользоваться услугами государственного ЖЭСа или организовать техническое обслуживание собственными силами товарищества или ЖСПК. Но в последние годы все более востребованными становятся услуги негосударственных жилищно-эксплуатирующих организаций. Такие ЖЭО успешно действуют в Могилеве, Мозыре. Доступны услуги таких организаций и в Минске.

Государственные ЖЭСы (ЖЭУ) оказывают стандартный набор жилищно-коммунальных услуг по тарифам, утверждаемым правительством. Собственники практически лишены возможности осуществлять контроль за качеством и объемом работ. Отчисления на капитальный ремонт перечисляются на счет ЖРЭО. Многие собственники предпочитают организовать эксплуатацию дома самостоятельно.

Техническое обслуживание силами товарищества собственников или ЖСПК

Как правило, кроме председателя, в штат входят главный бухгалтер, главный инженер, паспортист, диспетчер, сантехник, электрик, рабочие по уборке.

Главный бухгалтер товарищества должен знать все участки бухгалтерского учет (налоги, начисление заработной платы, учет материальных средств, составление отчетности) и уметь выполнять начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Главный инженер должен владеть всеми вопросами технической эксплуатации конструктивных элементов зданий и инженерных систем. Кроме того, главный инженер является лицом, ответственным за электрохозяйство и за общее состояние теплового хозяйства, технически исправное состояние и безопасную эксплуатацию теплоиспользующих установок и должен иметь соответствующие допуски (если в штате нет главного энергетика).

В обязанности сантехника входит устранение течей трубопроводов, запорной арматуры, задвижек,устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, в системах отопления и горячего водоснабжения (регулировка трехходовых кранов, промывка отопительных приборов, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции и др.), проверка работы приборов группового учета холодного и горячего водоснабжения, приборов учета и регулирования тепловой энергии, прочистка канализационных отступов и выпусков в канализационную сеть до первого канализационного колодца.

Электрик устраняет незначительные неисправности электропроводки и электротехнических устройств, расположенных во вспомогательных помещениях жилых зданий (протирка плафонов и замена перегоревших электролампочек и неисправных патронов в чердачных и подвальных помещениях, лестничных площадок и посадочных площадок лифтовых холлов).

Обращаем внимание, что в обязанности сантехника и электрика не входят работы, выполняемые в квартирах нанимателей и собственников жилых помещений.

Паспортист проверяет предъявляемые для регистрации по месту жительства документы, паспорт. Регистрирует граждан согласно установленному порядку, оформляет необходимые документы для выдачи (замены) паспорта. Подготавливает справки по установленной форме для выдачи их населению.

Функции уборщицы (дворника) понятны.

В небольших товариществах собственникам приходится либо нанимать персонал по совместительству (зачастую привлекая работников ближайшего ЖЭСа), либо нести дополнительные затраты для достижения приемлемого качества обслуживания.

Результаты работы очень сильно зависят от компетентности и личных качеств работников и в первую очередь председателя правления.

Согласно Указу Президента от 14.10.2010 №538 «О некоторых вопросах деятельности товариществ собственников и организаций застройщиков», председателем правления может быть избрано лицо, имеющее среднее специальное или высшее техническое, экономическое или юридическое образование и прошедшее специальное обучение по вопросам управления общим имуществом многоквартирных жилых домов. Кандидатуру председателя правления согласовывает местный исполнительный и распорядительный орган.

Обслуживание жилого дома сиоами собственной службы эксплуатации позволяет достичь более высокого качества, но при этом приходится создавать и финансировать структуру, являющуюся по существу уменьшенной копией ЖЭСа, что требует больших затрат на организацию рабочих мест персонала, помещения для приема жильцов, закупку оргтехники, инструментов и оборудования, создания запаса запчастей. Как правило, более или менее удовлетворительно работают службы эксплуатации, созданные достаточно большими товариществами собственников, управляющими несколькими домами и насчитывающими не менее 600 – 1000 лицевых счетов.

Техническое обслуживание силами негосударственных жилищно-эксплуатирующих организаций

В сложившихся экономических условиях наиболее рациональным способом организации эксплуатации жилого дома является передача функций технической эксплуатации и начисления коммунальных платежей одной или нескольким специализированным организациям на основании заключенного договора.

Специализированная организация обеспечивает выполнение всего комплекса работ по техническому обслуживанию домовладения с более высоким качеством за счет наличия квалифицированных специалистов, наличия необходимого оборудования и рациональной организации труда.

Такой подход позволяет в полной мере реализовать все возможности, которые дает управление дома через товарищество собственников, так как сохраняется полный контроль над своими финансами (в том числе и отчислениями на капитальный ремонт дома), ТС или ЖСПК может выбирать виды и объем жилищно-коммунальных услуг. Правление и председатель, которым в таком случае нет необходимости тратить все силы на решение технических вопросов и выполнение ненужной рутинной работы, могут сконцентрироваться на решении самых актуальных для собственников вопросов управления совместным домовладением.

Платные бытовые услуги по заказам населения (далее – ПБУ) оказываются жителям домов, находящимся на обслуживании ООО «Белжилсервис» в соответствии Правилами бытового обслуживания потребителей, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г. № 1590
Платные бытовые услуги оказываются в добровольном порядке на основе взаимной договоренности.

Заявку на оказание ПБУ необходимо подавать диспетчеру ООО «Белжилсервис», у которого также можно узнать информацию о видах услуг. Мастер согласовывает с заказчиком время визита и уточняет все необходимые данные для выполнения заявки.

В заказ-договоре указаны данные заказчика и подрядчика, виды работ, условия их выполнения, сроки, стоимость, гарантийный срок. Документ оформляется на дому у заказчика.
Потребителями при оформлении заказ-договора являются:
▪️ собственник, наниматель жилого помещения,
▪️арендатор
▪️лизингополучатель
▪️ член организации застройщиков
▪️ дольщик

По желанию заказчика оплата за бытовые услуги производится на счет ООО «Белжилсервис», любым доступным в Республике Беларусь способом (инфокиоск, банкомат, сберкасса, почта, мобильное приложение и др.) согласно заказ-договора на выполнение бытовых услуг населению.

Тарифы на оказание бытовых услуг указаны предварительные. В случае необходимости в выполнении дополнительных работ стоимость изменится.

Техническая эксплуатация зданий включает:

— техническое обслуживание строительных конструкций и инженерных систем;
— содержание зданий и прилегающей территории, расположенной в границах акта землепользования;
— ремонт зданий, строительных конструкций и инженерных систем;
— контроль за соблюдением установленных правил пользования помещениями зданий.

Основными задачами технической эксплуатации зданий являются:

— обеспечение работоспособности и безопасной эксплуатации строительных конструкций и инженерных систем зданий;
— обеспечение проектных режимов эксплуатации строительных конструкций и инженерных систем зданий (статических, силовых, тепловых и энергетических нагрузок, давления, напряжения, звукоизоляции);
— содержание помещений зданий и прилегающей к зданию территории в соответствии с установленными санитарно-гигиеническими и противопожарными правилами и нормами.

Система технического обслуживания, содержания и ремонта обеспечивает:

— контроль за техническим состоянием зданий путем проведения технических осмотров;
— профилактическое обслуживание, наладку, регулирование и текущий ремонт инженерных систем зданий;
— текущий ремонт помещений и строительных конструкций зданий, благоустройства и озеленения прилегающей территории в объемах и с периодичностью, обеспечивающих их исправное состояние и эффективную эксплуатацию;
— содержание в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии помещений зданий и прилегающей к зданию территории;
— подготовку помещений зданий, инженерных систем и внешнего благоустройства зданий к сезонной эксплуатации (в осенне-зимний и весенне-летний периоды года);
— проведение необходимых работ по устранению аварий;
— учет и контроль расхода топливно-энергетических ресурсов и воды, сервисное обслуживание приборов учета расхода тепла и воды.

Мы выполняем сантехнические работы (отопление, водоснабжение, канализация) любого уровня сложности.

Качественно выполненные сантехнические работы, правильно установленная сантехника обеспечат Вам удобство в эксплуатации и долговечность в использовании.

Специалисты нашей фирмы установят и подключат любое сантехническое оборудование с учетом Ваших пожеланий. Работы производятся на высоком профессиональном уровне по современным технологиям. Мы используем только высококачественные материалы известных производителей (Wavin, Herz, Giacomini, и др.).

Основные виды работы:

Монтаж и замена трубопроводов водоснабжения и канализации (полипропилен, металлопласт)
Установка (замена, перенос) полотенцесушителя
Подключение и установка сантехпосуды (смесители, мойки, унитазы, ванны)
Подключение стиральных машин
Установка и сборка душевых кабин и ванн-джакузи

На все работы мы предоставляем гарантию от 12 месяцев и сервисное обслуживание.

Сейчас на рынке имеется большое количество предложений не только от специализированных организаций и индивидуальных предпринимателей, но и от частных лиц, желающих «подхалтурить» и обещающих за небольшие деньги выполнить любую работу. Но, к сожалению, не всегда собственники квартир оказывались довольны. Причем недовольство вызывало не только низкое качество работ и отсутствие гарантии. Возникали проблемы и серьезнее.

«Рамшаны и Джамшуты» заливали водой нижерасположенные квартиры, портили при установке дорогое оборудование, повреждали электрические, телефонные и телевизионные кабели, нарушали циркуляцию горячей воды во всем подъезде. Такие «профессионалы» могут не только набедокурить в Вашей квартире, но и нарушить нормальное функционирование систем всего дома, что станет причиной разбирательства с товариществом собственников или ЖЭСом и повлечет затраты на переделку и даже штраф.

Сантехника обычно эксплуатируется в течение длительного времени, и копеечная экономия при установке может стать причиной постоянных проблем и затрат в течение всего срока эксплуатации.

Мы стремимся предоставлять качественные услуги по разумным ценам.

Для собственников квартир в домах, которые находятся у нас на обслуживании, действуют специальные скидки!

Консультации предоставляются бесплатно!