Анкета собственника

Как Вы оцениваете качество услуг по уборке помещений мест общего пользования (вестибюли, коридоры, лестничные клетки, лифты)?

Проставьте отметку в кружке напротив вашей оценки

5 баллов – очень хорошо

4 балла - хорошо

3 балла - удовлетворительно

2 балла - неудовлетворительно

1 балл - очень плохо

Насколько важно для Вас качество этой услуги? (От 1 до 5)

Передвиньте ползунок на нужное значение от 1 до 5

1

5

Как Вы оцениваете качество услуги по уборке придомовой территории?

Проставьте отметку в кружке напротив вашей оценки

5 баллов – очень хорошо

4 балла - хорошо

3 балла - удовлетворительно

2 балла - неудовлетворительно

1 балл - очень плохо

Насколько важно для Вас качество этой услуги? (От 1 до 5)

Передвиньте ползунок на нужное значение от 1 до 5

1

5

Как Вы оцениваете качество услуг по техническому обслуживанию (насколько хорошо, по Вашему мнению, работают отопление, горячее и холодное водоснабжение, канализация, освещение)?

Проставьте отметку в кружке напротив вашей оценки

5 баллов – очень хорошо

4 балла - хорошо

3 балла - удовлетворительно

2 балла - неудовлетворительно

1 балл - очень плохо

Насколько важно для Вас качество этой услуги? (От 1 до 5)

Передвиньте ползунок на нужное значение от 1 до 5

1

5

Как Вы оцениваете работу диспетчерской службы? (насколько легко дозвониться, насколько результативным было общение с диспетчером)

Проставьте отметку в кружке напротив вашей оценки

5 баллов – очень хорошо

4 балла - хорошо

3 балла - удовлетворительно

2 балла - неудовлетворительно

1 балл - очень плохо

Насколько важно для Вас качество этой услуги? (От 1 до 5)

Передвиньте ползунок на нужное значение от 1 до 5

1

5

Оперативность исполнения аварийных заявок

Проставьте отметку в кружке напротив вашей оценки

5 баллов – очень хорошо

4 балла - хорошо

3 балла - удовлетворительно

2 балла - неудовлетворительно

1 балл - очень плохо

Насколько важно для Вас качество этого показателя? (От 1 до 5)

Передвиньте ползунок на нужное значение от 1 до 5

1

5

Удовлетворяет ли Вас уровень компетентности персонала?

Проставьте отметку в кружке напротив вашей оценки

5 баллов – очень хорошо

4 балла - хорошо

3 балла - удовлетворительно

2 балла - неудовлетворительно

1 балл - очень плохо

Насколько важен для Вас этот показатель? (От 1 до 5)

Передвиньте ползунок на нужное значение от 1 до 5

1

5

Удовлетворяет ли Вас уровень организации и культура проведения работ?

Проставьте отметку в кружке напротив вашей оценки

5 баллов – очень хорошо

4 балла - хорошо

3 балла - удовлетворительно

2 балла - неудовлетворительно

1 балл - очень плохо

Насколько важен для Вас этот показатель? (От 1 до 5)

Передвиньте ползунок на нужное значение от 1 до 5

1

5

Укажите, какой критерий, не указанный в анкете, является для Вас важным. Оцените данный критерий по пятибалльной шкале

Ваши предложения по улучшению обслуживания

Опишите кратко Ваши предложения

Адрес Вашего дома

Ваша квартира № (по желанию)

Ваше имя и фамилия (по желанию)

Ваш e-mail (по желанию)

Ваш телефон (по желанию)